Information für Patienten

Sie kommen zum ersten Mal zu einer Untersuchung oder haben Fragen zu unserem Leistungsangebot? Wir informieren Sie gerne!

Alle unsere Mitarbeiter sprechen Englisch. Auf Wunsch organisieren wir auch Dolmetscher.

Hier haben wir für Sie wichtige Informationen zusammengestellt.

Kassenverträge

Viele Leistungen des Ambulatorium Döbling sind auf Grund der Kassenverträge mit den Sozialversicherungen Österreichs durch die Pflichtversicherung abgedeckt und damit für die Patienten und Patientinnen großteils kostenfrei. Sie können gegen Vorlage der e-card und gegebenenfalls einer Zuweisung in Anspruch genommen werden.

Sollten Sie unsicher sein, ob Sie für eine bestimmte Untersuchung eine Zuweisung Ihres Arztes bzw. Ihrer Ärztin benötigen oder nicht, erkundigen Sie sich bitte vorab telefonisch.

Wenn Sie über keine gesetzliche Krankenversicherung verfügen, können Sie selbstverständlich alle Leistungen privat in Anspruch nehmen.

Für Fragen betreffend Kostenübernahme durch Ihren Sozialversicherungsträger, eventuell notwendige Zuweisung oder Kosten für Selbstzahler – und natürlich für Terminvereinbarungen – stehen wir Ihnen zur Verfügung unter:
Tel.: +43 1 360 66-5000

Terminvereinbarung

Wurden Sie von Ihrem Arzt an uns verwiesen, um eine bestimmte Untersuchung durchzuführen, und haben Sie Fragen dazu? Wir beantworten sie gerne. Um ausreichend Zeit für Ihre individuelle Untersuchung einzuplanen, bitten wir Sie um rechtzeitige Terminvereinbarung unter:
T: +43 1 360 66-5000

Wenn Sie direkt durchwählen möchten, finden Sie die jeweilige Durchwahl auf den Seiten der einzelnen Ambulanzen.

Für eine Laboruntersuchung müssen Sie keinen Termin vereinbaren, sondern können einfach während der Öffnungszeiten in das Institut für Labordiagnostik kommen.

Vollmacht für Befundabholdung durch eine dritte Person

Befunde und andere medizinische Unterlagen unterliegen strengen Datenschutzbestimmungen und dürfen nur dann von einer anderen Person abgeholt werden, wenn der/die Patient/in eine schriftliche Vollmacht erteilt hat.

Das Ambulatorium Döbling darf dem/der Bevollmächtigten die betreffenden Unterlagen nur gegen Vorlage dieser Vollmacht sowie eines amtlichen Lichtbildausweises (z.B. Führerschein, Personalausweis, Reisepass) übergeben.

Cafeteria Lilium und Bistro.Restaurant Laurus

Cafeteria Lilium

Im Foyer im Hauptgebäude des Ambulatorium und der Privatklinik Döbling befindet sich die hauseigene, modern eingerichtete Cafeteria. Hier werden unsere Patient/innen und Besucher/innen mit köstlichen Kaffee- und Teespezialitäten, hausgemachten Mehlspeisen und kleinen Imbissen verwöhnt.

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8:00 bis 19:30 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertag: 9:00 bis 18:00 Uhr

Bistro.Restaurant Laurus

Im Gebäude vis-à-vis des Ambulatoriums und der Privatklinik finden Sie unser Bistro.Restaurant, das bequem über die Fußgängerbrücke erreichbar ist. Das Bistro.Restaurant Laurus ist öffentlich zugänglich und wird von Gästen aus der Umgebung gerne besucht. Es gibt eine saisonal wechselnde Auswahl an À-la-carte-Gerichten. Zwischen den Mahlzeiten erwarten wir unsere Gäste mit Getränken und Wiener Mehlspeisen frisch aus der hauseigenen Patisserie.

Bistro.Restaurant-Karte Sommer 2018

Reservierungen

Reservierungen nehmen wir gerne während der Öffnungszeiten entgegen:
T: +43 1 360 66-7671

Öffnungszeiten

  • Montag bis Freitag: 7:30 bis 15:00 Uhr
  • Samstag, Sonntag und Feiertag: geschlossen
Anreiseinformationen

Das Ambulatorium Döbling liegt zentral im 19. Wiener Gemeindebezirk und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Bei einer Anreise mit dem Auto steht gegenüber dem Ambulatorium eine Parkgarage zur Verfügung.

Weitere Informationen sowie einen Anreiseplan finden Sie hier.

Barrierefreie Parkplätze, Zugänge, Behandlungs- und Sanitärräume – Wickeltisch

Für Menschen mit besonderen Bedürfnissen bietet das Ambulatorium Döbling barrierefreie Zugänge und Behandlungsräume sowie breite Gänge. Zusätzlich sorgen mehrere Liftanlagen und ein gut sichtbares Orientierungssystem für einen angenehmen und selbstbestimmten Aufenthalt.

Im Erdgeschoß, wo sich die meisten Ambulanzen befinden, sind drei gekennzeichnete behindertengerechte WC-Anlagen. Für Eltern mit Kindern gibt es einen Wickeltisch in diesen behindertengerechten Toiletten.

Mit einer Niederflurgarnitur der Straßenbahnlinie D (Haltestelle Rampengasse) ist das Ambulatorium Döbling barrierefrei erreichbar.

Parkplätze für Personen mit Behinderung befinden sich zwischen Eingang A und Eingang B, dem Haupteingang der Klinik. Über die Parkgarage DöbLink in der Heiligenstädterstraße 46-48 – direkt vis à vis – können Sie barrierefrei in das Ambulatorium und die Privatklinik gelangen, wenn Sie den Übergang im zweiten Stock (vorbei am Restaurant) benützen.

Lageplan Ambulatorium Döbling

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Fotografieren und Filmen

Der Schutz der Privatsphäre unserer Patientinnen und Patienten – gerade im Krankheits- oder Verletzungsfall – ist uns wichtig. Daher ist das Fotografieren und Filmen in den Räumlichkeiten des Ambulatoriums verboten. Diese Maßnahme dient auch der Wahrung Ihrer Persönlichkeitsrechte.
Medienvertreter werden ersucht, sich vorab an die Leitung des Ambulatoriums bzw. Corporate Communications zu wenden.